(美)马克·吐温(Twaim M.)著;聂建中,李安纲主编;张晓红简写/翻译;牛学杰等编译2003 年出版309 页ISBN:7563417362
(英)格兰德(Gulland,Daphne M.),(英)海恩兹-豪厄尔(Hinds-howell,David G.)原著;赵成才,郭明玖编译1992 年出版403 页ISBN:7561901925
弗兰克·M格里纳(Frank M. Gryna)著;何桢主译2005 年出版659 页ISBN:730006857X
本书论述了质量在制造业和服务业的应用。