刘筏筏，唐晓丹编著2014 年出版228 页ISBN：9787122187314
本书分预订服务、餐前准备、迎宾和引位、餐前点菜服务、餐中服务、收银结账、突发事件的防范和处理、投诉处理与相关服务八章，介绍了150个餐饮服务中最常见的难题案例，每个案例包含情景再现、专家点评和推荐...
刘石丹主编；曾鑫，杨欣副主编2012 年出版211 页ISBN：9787561461914
本书在第一版的基础上进行了较大修订。其内容包括：计算机基础知识（计算机概述、计算机系统的组成、数据信息等），Windows操作系统，文字处理软件，电子表格处理软件，演示文稿制作软件，多媒体技术，计算机网络与通......
（俄罗斯）米哈伊尔·布尔加科夫著；王男栿译2016 年出版433 页ISBN：7536072872
伊凡在精神病院中认识了作家大师。美丽的已婚妇人玛格丽特认识大师后，感到丰富的精神才是生命的真正意义。大师失踪后，玛格丽特到处寻找，遇见撒旦的随从，经历许多奇事，终于救出大师。撒旦决定将大师和玛格丽特带...
（德）拉普，（德）克拉科夫主编2015 年出版398 页ISBN：9787533177973
本书介绍了心导管手术的适应证，风险，并发症，涵盖了全部的导管介入技术，包括经皮冠状动脉介入治疗（PCI），瓣膜球囊成形术，冠状动脉支架植入术等及其相关的心血管疾病，书中提供了500多幅冠脉造影图像、影像学图像......
（德）于尔根·班舍鲁斯著；（德）拉尔夫·布茨科夫绘；彭卉，江澜译2016 年出版151 页ISBN：9787550015043
本书是德国经典儿童侦探类小说系列“克瓦特探案集”的第三集。小说通过少年克瓦特破解一个个或有趣或惊险或古怪的谜案故事，表现了一位机智勇敢又顽强的少年形象。本集包括“查姆帕诺马戏团里的争吵”和“神...
（德）于尔根·班舍鲁斯著；（德）拉尔夫·布茨科夫绘；严莹，徐芊芊译2016 年出版192 页ISBN：9787550015050
本书是德国经典儿童侦探类小说系列“克瓦特探案集”的第五集。小说通过少年克瓦特破解一个个或有趣或惊险或古怪的谜案故事，表现了一位机智勇敢又顽强的少年形象。本集包括“蒙面比尔和他的大丹犬”和“圣诞...
（美）陈其一，（美）克拉科夫斯基著2011 年出版281 页ISBN：9787111350064
在许多情况下，人类的行为并不遵循传统经济学所讲的“完全理性”。本书通过大量实验研究，揭示了“有限理性”的行为主体，在参与各种经济活动时的行为模式，并用生动的案例解释了人类行为偏离经济学理性的原因。本...
（苏）沃尔科夫著；彭训厚，陈天喜，高洪山译2015 年出版361 页ISBN：9787214158109
本书是著名苏联历史学家沃尔科夫1989年推出的一部关于二战题材的巨著。全书主要内容是揭露西方列强在第二次世界大战中的外交和间谍活动，同时也涉及苏联及其反法西斯同盟各国的外交和政治活动。读者从中可以...
（英）斯科菲尔德著2013 年出版159 页ISBN：9787513532785
《柯林斯职场英语》从最基本、最实用的商务英语入手，教你日常工作迫切需要的英语：如何让来访者感到受欢迎？老板未到，如何礼貌地跟客人闲谈？如何妥善安排上司的会谈行程？如何写出正确得体的邮件实现高效沟通？本......
斯科特·A·沙恩著；苏霜 俞小龙译2007 年出版214 页ISBN：9787300078816
本书介绍了特许经营这一经营形式的概念，特点，利弊和发展状况。
