金成哲编著2011 年出版271 页ISBN：9787115265517
本书共分为4大部分，第一部分设计出广告公司业务管理、客户管理等6大方面的业务流程，第二部分就上述6个方面提供规范化管理制度，第三部分给出常用到的5大类管理与控制工具，第四部分提供范例。...
（美）瓦拉瑞尔A.泽丝曼尔（VAIARIEA.ZEITHAML），玛丽·乔·比特纳（MARYJOBITHER），德韦恩D.格兰姆勒（DWAYNED.GREMLER）著；张金成，白长虹，杜建刚，杨坤译2018 年出版408 页ISBN：9787111611875
本书的结构与营销入门教科书的标准4P（营销组合）结构完全不同，全书以“服务质量”作为服务营销的核心主题，并以世界知名的ZPB研究团队早年所开发的“服务质量差距模型”为框架谋篇布局，将服务营销系统和过程中的...
金成编著2017 年出版200 页ISBN：9787030551030
本书系统介绍了数值模拟技术在焊接工程领域中的应用，结合有限元软件对焊接过程中涉及到的诸多物理过程给出了数值模拟实现方法。除绪论外，本书可分为基础理论篇与实践篇两大部分，其中基础篇主要介绍了焊接过程...
夏承政，张芳辉著2008 年出版337 页ISBN：9787540940638
这是一部以雀儿山道班为生活原型讴歌奉献的长篇小说，是一部具有较高思想与艺术水平的原创作品。
章辉著2001 年出版223 页ISBN：7563015930
中国传统文化素质教育读本:本书分为理论纵横、星汉灿烂、文明足迹、情感世界、神农遗泽、谐趣人生等部分，作者对中国古典诗词进行了自我感悟。 ...
