罗伯特·E·霍斯克森著2009 年出版353 页ISBN:9787111272830
本书首先给出了战略管理和战略领导力的核心概念,在分析企业外部环境(机会、威胁、行业竞争和竞争对手分析)、内部环境(资源、能力和核心竞争力)的基础上,研究如何制定企业的业务层战略,如何应对竞争。接下来,......
(美)罗伯特·思佩克特(Robert Spector),(美)帕特里克·D.迈卡希(Patrick D.
书中以写实的手法描述了诺氏的经营方式和他们是如何为顾客服务的,包括售贷员吸引数千名回头客的秘决,经理们经营商店员的方法,诺氏零售业不断成功的经验和众多实例,充分展示了顾客服务的魅力所在,证明了什么样的...
(英)罗伯特·缪尔·伍德著;周冠琳等译2013 年出版44 页ISBN:9787122175663
本书作者罗伯特·缪尔·伍德(Robert
(英)詹姆斯·
本书是一本哲学普及类读物。作者从柏拉图开始,大致按照时间顺序,介绍了在哲学发展史上举足轻重的哲学家及他们的思想和代表作品。全书用简练、趣味的语言和轻松、活泼的结构,向所有想了解哲学但却不知从何下手...
(美)维吉尼亚·
本书是一本家教书,帮助父母找到一种积极教养的方法来规范孩子的行为。作者通过向家长展示如何设计各种各样的孩子喜爱的“奖励”计划(技巧、活动),帮助孩子改进他们的不良行为。利用奖励的方式使孩子朝着家长希...
(美)弗吉尼亚
美国梅奥诊所是世界上规模最大的综合性私立医院,成立至今已有百年历史。而梅奥诊所从艰辛的初创时代,到成为世界最具影响力和代表世界最高医疗水平的医疗机构之一的发展历史,也是女性们分别在梅奥担任医生、实...
知识产权法的经济结构 中译本地2版=The econo
(美)威廉·
(美)唐纳德J.鲍尔索克斯,戴维J.克劳斯,
本书不仅涵盖了物流、供应链管理方面的发展进程和基本原理,并为我们展示了未来的商业物流发展远景与供应链管理及其在增强企业竞争力方面所起到的作用,还提高了一个新的物流领域的研究框架,立足于从当代商业的...
监督监督人 21世纪的公司治理 corporate governance for the 21st century
罗伯特·孟克斯(Robert
本书阐述公司治理之道:加强股东和董事的“监督人”作用。
疑嫌画像 FBI心理分析官对异常杀人者调查手记之一 《沉默的羔羊》取材之真实档案
(美)罗伯·K·雷斯勒,(美)汤姆·沙其曼著;李璞良译1998 年出版264 页ISBN:7503623314