(美)罗伯特·思佩克特(Robert Spector),(美)帕特里克·D.迈卡希(Patrick D.McCarthy)著;祝捷等译1998 年出版241 页ISBN:7800123561
书中以写实的手法描述了诺氏的经营方式和他们是如何为顾客服务的,包括售贷员吸引数千名回头客的秘决,经理们经营商店员的方法,诺氏零售业不断成功的经验和众多实例,充分展示了顾客服务的魅力所在,证明了什么样的...
(美)施奈德著2014 年出版646 页ISBN:9787302369493
本书自出版以来,深受读者欢迎,并被很多大学采用作为Visual Basic程序设计的教材。这里本书的最新版本,阐述了在Windows XP和Windows Vista系统下使用Visual Basic 2008进行程序设计,全书共给出了150多个示例和1...
(美)罗伯特 N.安东尼(Robert N.Anthony)等著;王立彦,戴晓娟等译2005 年出版358 页ISBN:7111146158
本书在结构上分为两大部分:财务会计部分与管理会计部分。
监督监督人 21世纪的公司治理 corporate governance for the 21st century
罗伯特·孟克斯(Robert Monks),尼尔·米诺(Nell Minow)著;杨介棒译2006 年出版370 页ISBN:7300075797
本书阐述公司治理之道:加强股东和董事的“监督人”作用。
(美)斯蒂芬·施奈德著;诸大建,周祖翼译1998 年出版130 页ISBN:7532348172
本书针对地球环境与人类发展的热门话题,融会了物理学、生物学和社会科学的知识,从气候与生命的进货,到温室效应的前景,全面阐述了地球与人类的相互作用,以及人类系统解决全球环境危机问题的各种对策。这是一本值...
(美)罗伯特·E.霍尔(Robert E.Hall),(美)马克·利伯曼(Marc Lieberman)著;孙晓梅,刘士平译2004 年出版413 页ISBN:7810843559
本书是一本关于宏观经济学原理以及经济学家们怎样应用这些原理的书。本书第二版是本着帮助学生集中于基本原理的理解与应用的目的而构思、撰写与大幅度修订的。为了帮助学生感悟经济学方法的真谛,作者特意为...
MANAGEMENT FUNDAMENTALS CONCEPTS,APPLICATIONS,SKILL DEVELOPMENT
罗伯特·N.卢西尔著2004 年出版564 页ISBN:7301074093
本书从管理概念、应用和技能提高三方面进行论述,通过培养技能练习、行为模型、自我评估和小组练习等内容,为学生提供了管理学概念和实际技巧的坚实基础,帮助学生认识和发现自己的管理潜力。本书十五个章节的学...