(澳)安德鲁·格里菲斯(Andrew Griffiths)著;高继明,曹永清译2002 年出版286 页ISBN:7801800699
作者的话:我对客户服务满怀热忱。我发现卓越的客户服务能够令人愉快,我孜孜以求这样的效果。另一方面,我发现低劣的客户服务让人心生不满,然而每天都能目睹几起。在我的脑海中,与并不很在意所采用的客户服务方式...
韦尔奇24戒律 杰克·韦尔奇经典理论简单说/世界级大公司经理人培训手册
(美)杰弗里·A.克拉姆斯著;雷格译2002 年出版105 页ISBN:7800734528
韦尔奇的管理之道是管理界的经典范例。本书是一本为企业领导层和员工度身打造的管理实用读本,帮助人们最直接地学习和运用韦尔奇的行为要诀和成功的商业战略。...
A brief history of Western civilization the unfinished legacy=西方文明史 第5版 精编普及版
Mark A. Kishlansky2016 年出版260 页ISBN:7300151564
宋微波,A.沃伦,胡晓钟编著2009 年出版518 页ISBN:9787030248275
本书集中了作者近二十年来所开展的针对我国北方海域中原生动物区系和多样性领域中的第一手研究成果,包括大量迄今从未发表的资料,涉及了对我国黄渤海沿岸约十五个纤毛虫目级阶元内自由生活类群(建立在纤毛图式...
(美)约翰·A.卡斯林著2011 年出版243 页ISBN:9787509614846
本书讲述了,在当今的商务世界中,全球化已成为大家所熟悉的,但你真正认识、了解全球化吗?知道如何在全球成功开展新业务吗?本书是当今世界顶尖营销专家约翰·A斯林博士为中国企业全球化营销量身定制的最佳策略...
(澳)拉斐尔·A.卡里罗(Rafael A.Calvo),Dorian Peters2018 年出版427 页ISBN:9787121328978
2004年,谷歌公司首次公开募股前夕,其创始人呼吁开发“不作恶”的技术。今天,越来越多的技术专家开始重视他们的工作是否可以改善人类的生活。无处不在的技术增加了人们的压力,但其也有潜力提升个人、社会和整个...
Hank. W. Bass,James. A. Birchler著2013 年出版345 页ISBN:9787030359278
本书汇集了来自各国的知名专家、学者,内容涵盖:经典的植物基因组细胞遗传学、植物染色体结构、功能分子细胞学、基因组动力学。此外,有专门的章节阐述了植物细胞遗传学、信息学方面的研究方法,以及针对初涉者和...
(美)罗伯特A.伯格曼(RobertA.Burgelman)著;高梓萍,彭文新,邹立尧等译2004 年出版321 页ISBN:7111145240
战略管理专家罗伯特A伯格曼教授凭其无比的洞察力,加上他对现代商业史上最知名的公司之一英特尔公司所进行的长达?2年的研究,对动态竞争环境中的组织自适应能力挑战提出很多综合性见解。 作者运用大量...
(澳)安德鲁·文森特(A. Vincent)著;袁久红等译2005 年出版528 页ISBN:7214042029
《现代政治意识形态》对意识形态的本质提供了一些介绍性的资料,并对意识形态的诸多思想、著述与政治思想家们做了比较性讨论。它被设计成意识形态的教程,同时提供大量通贯全书的论证,这些论证拓展了相关研究的...
(美)Neil A. Campbell,(美)Jane B. Reece,(美)Eric J. Simon著;吴相钰等译2006 年出版446 页ISBN:7040164663
本书与同类书相比,篇幅较小,作者并没有试图把全部生物学都塞到有限的篇幅中,而是根据实际教学需求选择了生物学的4个核心主题——细胞、遗传、进化和生态进行集中讨论,重点介绍必要的生物学概念和应用。本书的...