（美）比尔·普赖斯，（澳）戴维·贾菲著2009 年出版243 页ISBN：9787111263357
本书是经管类图书。本书提出了一种全新的观点，既最好的服务是没有服务。但大多数企业都采用了一种错误的服务评估方法，比如评估顾客反馈电话的数字，但是很可能顾客并不想与企业的客服部门接触，他们只想购买产品...
（法）路易斯·伯瑞尔·比尔扎，（意）奥斯卡·里埃拉·奥赫达编；王红伟译2018 年出版343 页ISBN：9787553794310
本书中详细介绍了两栋现代建筑杰作，一座是建筑大师勒·柯布西耶生前设计并建造一半，在他去世后40年才完成的菲尔米尼圣皮埃尔教堂，是由柯布西耶的助理若泽·乌贝里遵照原设计在2006年完工的；另一座是本书作者若...
（美）比尔·波特著；曾少立，赵晓芳译2016 年出版380 页ISBN：9787541143892
《寻人不遇》是比尔·波特的“中国文化之旅”第六本文化旅游随笔。从2012年开始，比尔·波特开始了全新的旅程——寻访36位他所钦佩的中国古代诗人故址。一路上，69岁的比尔·波特沿着黄河、长江，寻访36位古代诗...
（美）耶范特·特安奇（Yervant Terzian），（美）伊丽莎白·比尔森（Elizabeth Bilson）主编；周惠民，周玖译2000 年出版348 页ISBN：7542824554
本书主要由四部分组成，第一和第二部分是对美国太空计划、寻找外星生命的历史和现状等所作的描述。后两部分论述在成功地发展技术性社会，在制定解决我们今天所面对的问题的政策中，科学教育的重要性。...
（美）雷·C.比尔利著；王祖宁译2015 年出版235 页ISBN：7548416946
本书是美国著名教育专家雷·C.比尔利的代表作品，分怎样教，孩子才会听；不动怒，不唠叨，教出自律好孩子；好身心才有好未来；会思考的孩子明辨是非四个板块，为读者介绍了大量科学、实用的亲子教育课程，旨在让家长......
（德）乌特·艾尔哈特著2017 年出版262 页ISBN：9787545523096
本书是一部经典的女性心灵励志读物，作者用生动的语言和贴切的例子告诉人们“好女孩”的思想误区和“坏女孩”们是如何成就自己的，深度剖析“好女孩”和“坏女孩”不同的心灵潜台词，帮助“好女孩”找到自身蕴藏...
（英）哈特著2010 年出版342 页ISBN：9787501193776
本书是一部关于二战的著作，收录了作者在二战结束后对德军将领的访问，这些德国将领在访谈中谈了他们对战争、对军事、对希特勒的看法，有很高的参考价值。...
（美）本特利著2015 年出版231 页ISBN：9787115401267
本书是计算机科学方面的经典名著。书的内容围绕程序设计人员面对的一系列实际问题展开。作者以其独有的洞察力和创造力，引导读者理解这些问题并学会解决方法，而这些正是程序员实际编程生涯中至关重要的。本书...
（英）奥斯卡·西沃斯著；（英）戴比·哈特绘2015 年出版23 页ISBN：9787513564274
《语感启蒙·经典英文儿歌图画书第二辑导读手册（修订版）：点读版》由资深英语教育专家孙瑞玲老师紧密结合国内英语学习的特点编写而成，设置了儿歌简介、儿歌译文和小游戏板块，部分儿歌还增添了小百科板块，方便家.....
（美）本特利著2015 年出版265 页ISBN：9787115357618
本书是计算机科学方面的经典名著。书的内容围绕程序设计人员面对的一系列实际问题展开。作者以其独有的洞察力和创造力，引导读者理解这些问题并学会解决方法，而这些正是程序员实际编程生涯中至关重要的。本书...
